PREGUNTAS FRECUENTES
PROMOCIÓN "TÓMATELO CON PHILADELPHIA (2.0)"

1) Duración de la Promoción

La Promoción se iniciará a las 00:00:00 horas del día 18 de enero de 2021 y finalizará a las 23:59:59 horas del día 31 de marzo de 2021, ambos inclusive, siendo este el periodo en el que podrás participar en la Promoción.

2) ¿Quiénes pueden participar?

Podrán participar en la Promoción las personas físicas mayores de 18 años, residentes legales en España, incluidas las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los envíos tan sólo se realizarán dentro del territorio peninsular.

3) ¿Qué productos pueden participar en la Promoción?

No es necesaria la compra de ningún Producto Promocional para tomar parte en la campaña y participar a través de la mecánica principal (primera mecánica) de la Promoción.


El Producto Promocional cuya compra puede suponer la entrega de un rasca en los puntos de venta indicados en Bases Legales será cualquier referencia de queso Philadelphia para la segunda mecánica.

4) ¿Qué premios puedo ganar?

Podrás obtener uno de los mil cincuenta (1.050) desayunos Philadelphia sorteados.


Mil (1.000) a través de la primera mecánica, recogida en BBLL.


Cincuenta (50) a través de la segunda mecánica, recogida en BBLL.

5) ¿Cómo participar?

Para poder participar en la Promoción a través de la primera mecánica, deberás dirigirte a la página web oficial de la promoción (www.tomateloconphiladelphia.es). En caso de resultar ganador, para poder obtener uno de los Premios ofrecidos, debes conservar el email de confirmación de ganador.


Para poder participar en la Promoción a través de la segunda mecánica, deberás dirigirte a tu punto de venta habitual y comprar al menos un Producto Promocional. En caso de resultar ganador, un código aparecerá en el rasca. Debes introducir dicho código en la página web oficial de la promoción (www.tomateloconphiladelphia.es/promo). Para poder obtener uno de los Premios ofrecidos, debes conservar el email de confirmación de ganador y el rasca ganador.

6) No puedo acceder a la página, ¿tengo que hacerlo con algún navegador en concreto?

Puedes participar desde cualquier navegador o soporte (móvil, PC, tablet).


Si intentándolo a través de otro navegador o probando a refrescar la página, persiste el error, por favor, contacta con nosotros para reportar cualquier posible incidencia.

7) No he recibido ningún email de confirmación después de resultar ganador.

Por favor, revisa tu carpeta SPAM.

8) ¿Cuántas veces puedo participar?

En el caso de la primera mecánica, la participación está limitada a un intento por usuario diario. El usuario que haya obtenido ya un premio no podrá optar al premio de nuevo.


En el caso de la segunda mecánica, el usuario podrá participar tantas veces como rascas ganadores obtenga.

9) ¿Cuándo voy a recibir mi premio?

Los premios serán enviados en el plazo de una semana.

10) He resultado ganador, ¿puedo cambiar la dirección de entrega?

Para evitar posibles incidencias, el premio será enviado a la dirección que facilitaste en primer lugar. No es posible cambiarla posteriormente.